上了近一个月的课后服务，现在小孩不适应能退出吗？

刚提出上课后服务的时候，我也是犹豫的，但一想到小孩能在学校里把家庭作业完成，我觉得一切都是值得的。想象是美好的，现实是残酷的。现在小孩回家，还得继续写家庭作业，当然这是我儿子的问题。我儿子今年上五年级成绩还可以，就是有个缺点，做作业拖拖拉拉，字也写的不好。一个月就只有两次写好作业回家的，其他的一言难尽。

“孩子再大一点儿，到3岁多就可以去幼儿园了，受疫情影响，我要退课！”

“我们本身是提供0~6岁的课程，但是顾客家的孩子才2岁左右，我们有履约能力!”

近日，长春市民金先生反映，他年前在宽城万达金宝贝早教中心（以下简称“金宝贝早教”）给女儿购买了62节早教课，孩子只上了6节课，受疫情影响早教中心就放假了。他想退课，早教中心却要求其支付违约金。

说起此事，金宝贝早教也很委屈，因为疫情期间早教中心无法开工，不是他们不想上课，他们有履约能力，但是无法复课，合同还未到期。如果顾客非要退课，只能按照合同办事儿，收取违约金。

金先生与宽城万达中心金宝贝早教签署的协议书 金先生供图

合同中有“支付违约金5000元”的条款

市民： 不知何时复课想退费

据金先生介绍，他的女儿今年2岁多一点。“孩子不到2岁时，我就一直在给孩子找早教机构，希望孩子可以早点锻炼锻炼，但是没有碰到合适的。2019年10月份，一位朋友得知我有找早教机构的想法后，就给我推荐了宽城万达金宝贝早教中心，说自家孩子在那上的早教，机构，教学也不错。”金先生称，他们家住在二道区，听完朋友的介绍后，一家人趁着休息带孩子去宽城万达金宝贝早教中心听了一节课。

“来到早教中心，我们发现他们家确实挺的，占地面积比较大，装修也比别的早教中心要好。”金先生说，他们感觉听课体验不错，就一次性花了10360元，购买了62节课，一节课平均167元。

金先生说，在购买课程后，他们年前带孩子上了6节课，主要是开发孩子的协调能力和动手能力，但是没想到，过年加上疫情影响，孩子到现在还没有上课。

不解： 退费需要支付违约金？

金先生认为，孩子不上早教期间，耽误了孩子接受早教的时机，他要求退费是合理的。“虽然说孩子可以上线上课程，但是代替不了孩子早期教育，我感觉早教不同于一般的消费商品，面对特殊的宝宝消费群体，早教具有恰时性和适龄段的特殊消费属性，其价值就是在孩子最适合的发育年龄段提供及时、必要、科学的早教辅导，且因受早教教具和场地的特殊要求，必须通过面授互动的方式达到预期效果，其他方式无法替代，也完全不具备如此高消费价值。”金先生说，4月2日他与金宝贝早教工作人员沟通，希望退费。

“后来，金宝贝的总监姚女士告诉我，如果我现在退费，属于违约，上完的6节课程按照350元/节收取，同时还需要支付5000元的违约费。”金先生说，当时他签的合同上确实有一条“已上过全期三分之一以内课程或合同期已至全期三分之一，以最先达到条件为优先选择之条件，按照金宝贝长春课程单价350元/节及已上课时比例扣除乙方已经实际发生的课程费用，另支付违约金5000元”的条款。

“对方管我要违约金，我感觉不合理，因为我不认为我这种情况属于违约，对方无法提供早教服务才是违约。”金先生说，现在他的诉求就是希望对方能退还预付费用。

“我们并不涉及家长付费购买面授课、我们给替换成线上课的情况。家长可以根据自己的需求去选择线上课，如果家长认为课程是他们喜欢的，我们愿意继续去设计课程，继续为大家服务，如果家长不喜欢这类课程，认为对孩子没有帮助，不想让孩子接触电子产品，完全可以不看这类课程。”姚女士说，如果是因为这个原因责备商家，是非常不客观的。

合同未到期他们仍具备履约能力

“因为中间争议太大，我们还没达成一致。目前争议的点在于，早教其实并不是一锤子买卖，不是不上课，就过期了，是有合同期与有效期的。我们本身提供0~6岁的课程，但是顾客家的孩子才2岁左右，所以在疫情过后，我们通过延期、顺延合同期等办法，我们是具备履约能力的。”姚女士说，合同是本着双方自愿的基础上签订的，在疫情期间，顾客要求必须解除合同，那是要按照合同内容承担违约责任的。

目前双方正在进一步协商中，如未达成一致，双方准备走法律途径解决此事。

培训机构拒退费怎么办？

1、与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。

2、达不成协议的，可以向法院提起诉讼，表明该机构违约带来的损失，请求法院判决该机构退还定金，并且可以要求其赔偿一些违约金。

3、机构退款但是扣钱的行为并不合理，即便是没有了单据，但是该机构肯定也有你交款的证明，并不能因为丢失单据而扣钱。

扩展资料：

消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉，也可向责任者所在地的消费者协会投诉。

消费者协会在接到投诉后，将消费者投诉的问题转交到被投诉单位，并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复。

或转请有关行政部门根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关法规进行处理解决。

对一些重要的投诉，消费者协会还将会派人进行调查、解决，了解有关政策和法规，向消费者作一定的解释工作。

《民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：

1、原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；

2、有明确的被告；

3、有具体的诉讼请求和事实、理由；

4、属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

算了，本人心善。给你指点。

其实你可以退百分之七十。自己去劳动局咨询即可。要求政府管教部门介入，其间也要看培训学校后台，以及你个人的能力。搞得好，可以退你百分之五十。培训机构拒退费应该这样做：

一、首先看看你们之间有签订合同么，如果出现这类情况，合同中是怎么约定的就怎么办。

二、和他们的负责人协商，直接找领导。

1.晓之以理，动之以情，说明客观情况。

2.闹，天天上门闹得他无法正常办公。（我们都是斯文人一般比较难做）

3.先以向消费者协会和媒体投诉曝光为要挟，如若不从，再进行投诉。如果该机构有挂靠单位或者上级主管部门（就比如律所都是律协和司法局管着）一定要上门去投诉，并告之你打算请律师告他们。

4.委托律师帮你向法院起诉,要求培训机构按规定退钱。一分没有，活该遇到这种情况。。小气。

算了，本人心善。给你指点。

其实你可以退百分之七十。自己去劳动局咨询即可。要求政府管教部门介入，其间也要看培训学校后台，以及你个人的能力。搞得好，可以退你百分之五十。

想退百分百，那绝不可能的。（买卖物品，非质量原因怎可退？）

这些机构就是怕硬的，以前有个学员交了一万，学全套，但只学了办公，学费是六百八，后面的不想学了，我说这种事，你唯一的办法，就是利用你的优势，（其在龙华警备部队上班）叫五六个战友一起过来，全部穿现役军装，再找个胖子，去借军官衣服，装领导。。。校长当时就给签了，总学费减掉学过的课程学费。。哈哈，拿到学费，他好高兴，当晚请我去吃一顿。。

求助，为什么不能退课

好像不可以退吧，只有去上课了1。除了初选，试听，复选阶段，选课系统就会关闭，名单已经固定了，是不能退课的2。选修课挂掉也不会扣学分3。学分超的不是很多的话是不会多找你要钱的，一般是5分以内4。选修课你和老师商量一下，能不能自修，最后去考试了基本上也能通过。